大哥大“平民时代”的到来

几年以前，一部可随身携带的手提电话，曾吸引了许多人羡慕的目光，成为大多数国人不敢奢望的梦想。于是，一个具有中国特色的手机代名词——“大哥大”被发明并迅速流传开来。然而今天，随着电信业的迅猛发展，移动电话已经越来越为广大民众所了解和熟悉。一句话，对平民百姓而言，手机，已不再神秘。

新年伊始，市邮电局在全市各大媒体展开宣传攻势，从1月1日至20日，大幅度下调模拟手机和数字手机人网费，由原来的3000元左右分别调至1380元和1580元，并邀请20家厂商现场直销，正式宣告了乐山手机市场“平民时代”的到来。

发展：花月正春风

在市邮电局电信经营服务部，副主任叶毅向笔者介绍了乐山手机市场的发展概况。

1993年，我市建成450兆移动电话网，一种收发不能同时进行的“小哥大”开始进入乐山市场。尽管功能不全，价格上万，仍然受到人们的热烈欢迎，几个月的时间即发展用户270多户。1994年5月，市邮电局投资2000万元，马进美国摩托罗拉900兆蜂窝式移动电话通讯系统，覆盖市内11个区市县，并进人省内移动通信网，实现了联网漫游。开通仅3天，就预订、出售“大哥大”600余部。到当年年底，已有用户1700余户。

1996年1月，市邮电局又投资8000万元，引进摩托罗拉EMX2500移动电话交换机，使我市移动电话系统容量由0.75万户增至7.5万户，信道由250增至620个。1997年，他们再次筹资近亿元，新建和扩建了模拟、数字机交换网，使我市移动电话通信能力与水平已跃居全省前列，确保了乐山邮电在激烈的移动通信市场中的优势地位。

经过几年的发展，我市的电话普及率(包括手机)）已达到2.53人/百人，手机用户由原来的个体老板、政府官员扩大到多种层次，农民买手机的也不乏其人，全市手机总用户超过两万户。在住宅电话已日益普及的今天，手机市场依旧具有巨大的发展后劲。

竞争：山雨欲来时

1997年12月，重庆商界再次爆发令人瞠目的手机价格战，飞利浦308型数字手机，联通、电信分别只卖2100元、2300元，而且人网费全免。买手机比安电话还便宜！一时间，重庆市民蜂涌抢购，两天之内，6000部手机全部卖光。

从刚开始的两三万元到如今的两三千元，手机价格如同“王小二过年——一年不如一年，手机市场也经历了一场由垄断经营到竞争发展的转变过程，长期以来邮电部门一统天下已不能适应社会的发展。在乐山，目前手机销售还属于邮电系统独家经营，但大城市火爆的竞争场面已使他们感受到强烈的危机感。叶主任告诉笔者，联通公司已将竞争的触角伸向了乐山，面对挑战，他们将坦然应战。虽然距联通在乐山正式开业还有一段不短的时间，但乐山邮电已作好了充分的准备，刚刚结束的元旦大降价即是为了抢先占据更大的市场份额。

为迎接挑战，乐山邮电局在扩大市场份额的同时，着重在服务上下功夫，让用户在使用移动电话时用得方便，用得满意。针对900兆移动电话容易掉话的问题，他们将移动电话掉话率、接通率、设备完好率作为考核指标，规范运行维护，及时解决问题。1996年3月，他们又实现电信服务“一条龙”，移动电话、BP机即售即通，新增设5个收费网点，实现电脑联网收费，并开办厂家直销、代购、代销业务，开办“预存款代缴话费”服务。在终端维护上，他们还加强技术维修处理能力，小问题当场修理，马上送还；对于当天不能及时修理的手机，中心还提供周转机，保证用户不因维修而中断通信。

在竞争中求发展，这本是市场经济运行的基本规律之一。手机市场的激烈竞争，受益的不是别人而是老百姓。用南方一家报纸的话讲，老百姓吃到的是“竞争下的蛋”。

隐忧：水货扑面来

采访由笔者还得知，由于允许带概人网，有些用户并不直接在电信经销处购买裸机，因此手机水货问题的出现不可避免。真假手机在外形上虽然差异不大，但在使用中水货手机将给用户带来极大的麻烦。所以在购买时，电信部门提醒用户认准手机背后的进网许可证，以免上当受骗。

水货手机经销商的手段不外乎这么几种，其一，不法之徒在国外违法购买裸机到国内销售。由于此手机电子串号在公安部门已有备案，所以它还存在隐患。其二，偷换机身。一些不法分子从沿海水货市场买回名牌手机机壳，再装上旧主板，以假乱真。其三，偷换电池。原装电池的价格均在500元上下，锂电池价格高达上千元，而假电池仅100元上下。利用这一价差，不法销售商从中渔利，并导致手机出现不能开机、不能充电等毛病，购买时不可不防。

“春潮带雨晚来急。”乐山移动通讯发展至今，已走过了一段不平凡的历程。在电信事业日益发达的今天，手机的“平民时代”正大踏步的向我们走来。